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其他資訊

本書特色

　　你知道如何應對不同層級不同性格的客戶與朋友嗎？
　　還是你總是在上台簡報時感到緊張不知所措？
　　想要有成功的事業與人生，一切都從完美的溝通開始！
　　《跟溝通天王學說話－只要照著做，敵人也能變朋友！》
　　讓所有人都聽你的，成功打造完美人際與事業！

．優良的溝通技巧，讓妳在事業與個人生活上，達到全方位成功

　　如果你想要在職場上獲得成功，良好的溝通技巧絕對是妳值得瞭解的學問。

　　溝通影響了企業主要的加分或減分，以及你個人整體的態度與價值。

　　在《跟溝通天王學說話－只要照著做，敵人也能變朋友！》中，將溝通技巧拆解成50個步驟，簡潔扼要的描述每個溝通的細節關鍵，讓你在簡單的步驟之中，逐步學會面對每種不同階層人士的說話方法，讓你在應對進退上都能暢行無阻！

．小開本讓你一手在握，邊走邊讀，隨時補充溝通要點！

　　《跟溝通天王學說話－只要照著做，敵人也能變朋友！》小開本呈現，讓你隨時隨地利用時間，不怕沒空補充豐富的溝通要點，讓你隨時增進自己的溝通能力，馬上讀馬上運用，懂得說話與聆聽，職場無往不利！

．溝通順暢的祕訣不在於精美話術，在於如何傾聽與回應！

　　你知道怎樣的溝通態度最受上司信服？同事間最信賴的溝通方式是什麼？

　　心理學研究顯示：55%的溝通來自於肢體語言、7-10%來自於用字遣詞、35-38%的溝通來自於音量、口音與語調。

　　《跟溝通天王學說話－只要照著做，敵人也能變朋友！》教你完美的溝通技巧，不只是「說話」，還要學「聽話」，因為不只用「嘴」，肢體動作與聲音傳達影響更大。本書透過作者多年培養的精湛溝通技巧，告訴你傾聽與回應的關鍵重點，讓你成功建立別人對你的信賴，晉升溝通天王！

．從「朋友伴侶」到「客戶同事」都適用！

　　本書作者擁有心理學、神經語言學、哲學等等多方面的學術背景，並且在金融業有十年的管理背景，離開金融業後仍抱持與人的高度交涉，積極與國際間各階層人士交涉，透過高超的溝通技巧達成各項目標。

　　無論對象是朋友伴侶，或者客戶同事，只要掌握《跟溝通天王學說話－只要照著做，敵人也能變朋友！》中介紹的溝通重點，你就再也不要看長篇大論，透過本書就能快速融會貫通！　

　　讓你用50則溝通密技，輕鬆搞定說話難題。
　　使朋友伴侶關係更緊密，推銷菜鳥業績破表，
　　想要創造人生與職場的傑出表現，
　　就從溝通開始！

作者簡介

卡洛琳．鮑伊絲　Carolyn Boyes

　　卡洛琳．鮑伊絲（Carolyn Boyes，優等文科碩士學位）身為訓練人和講師已有超過十年時間；她是管理祕技系列中《職涯管理》（Career Management，暫譯）一書作者；其他著作還包括：《酷工作，想了解嗎？NLP》（Cool Careers, Need to Know? NLP，暫譯）和《想了解嗎？認知行為治療》（Need to Know? Cognitive Behavioural Therapy，暫譯）。

譯者簡介

以葳

　　畢業於英國牛津布魯克斯大學（Oxford Brookes University）出版學研究所（Publishing）、英國華威大學（University of Warwick）翻譯研究所（Translation Studies）。

　　翻譯作品包括《差異製造者：你的態度，決定你的競爭力》《在孩子把你搞瘋前：瘋狂父母的寶貝讀心術》（由易富文化出版）、《特色大崩壞：千萬不要做出有特色的商品》（意識文化出版）《DSLR攝影、構圖、編修實務講座－國際大師Tom Ang的專業實力經驗》、《屏息的瞬間－攝影人生啟蒙大師John Hedgecoe的入門攝影學堂》、《關於眼神的故事：人像的感應力》（以上由旗標出版）。

　　Email: zoeteng@hotmail.com

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  作者： 卡洛琳．鮑伊絲    新功能介紹
• 原文作者：Carolyn Boyes
• 譯者：以葳
• 出版社：易富文化    新功能介紹
• 出版日期：2011/07/05
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲南韓隊（圖／記者季相儒攝） 記者楊舒帆／綜合報導 經典賽與中華隊同組的南韓，由金寅植領軍，雖然近日徵召大聯盟球員不太順利，但仍持續安排備戰行程，已經敲定將與古巴、澳洲進行熱身賽。 南韓棒球委員會12日宣布，南韓將於2月25日至28日在比賽主場地高尺巨蛋，與另一組的古巴和澳洲先行對抗賽。中華隊也會與古巴交手，古巴先到台灣對決中華隊，再移師南韓，最後再到日本參加正式比賽。 南韓隊將分批集訓，因應韓職各隊一定訓練日程，每個球員報到時間不一，但原則上投手1月31日提前報到，2月11日全體開訓，隨後到沖繩移地訓練，將與讀賣巨人、橫濱DeNA等日職球隊交手。南韓預計2月23日返國，25日至26日先與古巴2連戰，隨後28日再與澳洲對戰。 經典賽3月6日開幕戰前，南韓在3月1日至5日還會做最後準備，將安排與警察廳熱身賽，藉由一連串的比賽，整合戰力迎接經典賽。 ►接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團

▲這麼可愛的倉鼠竟然是假的！（圖／翻攝自Instagram帳號：cotocotofeltworks，下同。） 寵物小組／綜合報導 可愛的倉鼠、麻雀、蜜袋鼯，這些小動物憨傻無辜的外表讓人實在忍不住把想牠們捧在手心上的慾望，不過這些萌萌的小傢伙們怎麼看起來哪裡怪怪的......咦？難道是假的！沒錯，這些栩栩如生的小動物，全部都是日本羊毛氈達人兒玉彩老師的作品喔！ ▲不管什麼動物都栩栩如生的呢！ 羊毛顫藝術是近年來逐漸受大眾歡迎的休閒活動，除了其材料簡單方便之外，完成品毛茸茸的觸感也相當暖心療癒，像是兒玉彩老師自己除了相當愛貓之外，也非常喜歡其他的小動物，所以總是喜歡挑戰一些毛孩作品，就連貓頭鷹、豪豬等等比較少人嘗試的動物也都難不倒她呢！ ▲超多可愛的小鳥wwwww 不管是從樹洞裡探出頭的小鳥、抱著橡果子的松鼠，還是有著滾滾大眼的可愛小白兔，這些兒玉彩老師的作品是不是還原度都非常高呢？想看更多更萌的羊毛氈小動物作品都在兒玉彩老師的Instagram帳號裡喔！ ▼是貓盆栽 ❤❤❤❤ (尖叫)

▲民進黨台南縣長參選人黃偉哲。（圖／記者呂佳賢攝） 記者陶本和／台北報導 年底台南市長選戰，民進黨推派立委黃偉哲參選，2日接受廣播媒體訪問，談及中央施政表現對地方選舉的影響時強調，總統蔡英文曾說過「不會為選票而做改革」；他認為，政策的改革一定會得罪一些人，選舉就算是「算總帳」。 面對年底的選戰，黃偉哲形容，這就像是踢足球、打棒球，沒有到九局下，是不會知道結果的，意思是還沒有到開票時，也不會知道結果會是如何；另外，對於行政院長賴清德會不會幫忙輔選，他則強調，不論是政績、形象都會對他來說，是很大幫助。 此外，黃偉哲也提到，未來如果當選市長，會聘高思博、許忠信來擔任市政顧問，要把政見中，把台南市推向國際與世界各國城市；至於會不會跟中國大陸交流，他則強調，願意在不設前提下進行，「政治有很多風險，可在不設前提下，跟中國城市交流。」 至於中央施政對地方選舉帶來的影響，黃偉哲表示，總統蔡英文曾強調，不會為了選票而做改革，但也不諱言，地方政治舞台是為了選票；他進一步說，政策的改革，一定會得罪一些人，選舉算是「算總帳」。 黃偉哲表示，對於台南來說，在好的基礎之下，希望可以改善城市的交通，讓交通更為順暢。 另外，在台北市長選戰方面，黃偉哲也表示，在台南地方有很多人都說，如果民進黨在台北推不出人，就不會去投票，「最後黨中央決定不禮讓柯文哲時，的確讓他心中卸下一顆不定時炸彈。」

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